平成23年度 秋期 午前Ⅱ 問25

✓ これが正解エプロセスを継続的に改善していくための仕組みが機能している。

解説

最も高いのは、プロセスを継続的に改善する仕組みが機能している状態です。

CMMIの段階表現では、組織のプロセスの成熟度を五つのレベルで表します。軸は、管理の状態がどこまで進んでいるかの順序です。プロジェクトごとに作業が管理されて状況が見える段階、プロセスが組織の標準として明文化されて使われる段階、実績を定量的に把握してプロセスを管理する段階と進み、最も高いレベルでは、定量的な把握をもとにプロセスを継続的に改善していく仕組みが機能しています。見えるようにする、決める、測る、改善する、の順に上がっていくと覚えると、四つの状態を並べられます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア作業成果物の状況が，主要なタスクの完了時…：作業成果物の状況が主要なタスクの完了時点で管理層に見えるのは、プロジェクトごとに作業が管理されるようになった段階の特徴です。成熟度のレベルとしては、低いほうから二つ目にあたります。
• イ実績が定量的に把握されており，プロセスが…：実績を定量的に把握し、プロセスを組織的に管理している状態は、継続的な改善の一つ手前の段階です。測って管理するところまでは進んでいますが、改善の仕組みが機能する段階には届いていません。
• ウプロセスが明文化されて，組織内の全ての人…：プロセスが明文化され、組織内の全員が利用している状態は、組織の標準プロセスが定まった段階です。定量的な管理や継続的な改善はまだ含まれず、中間のレベルにとどまります。