ソフトウェア開発管理技術｜ITサービスマネージャ試験

プロセスを定めるもの、測るもの、成果物をためる場所

開発と保守の進め方に関わる仕組みは、役割で分けると混同しません。作業の中身を定めるもの、どこまでできているかを評価するもの、品質保証の要求を並べたもの、プロジェクトマネジメントの知識を体系化したものは、それぞれ別の道具です。ライフサイクルを主・支援・組織のプロセス群に分けて作業内容を定めるのは、一つ目のプロセス規格の側です。

SPA（Software Process Assessment）は評価の側に入ります。組織のソフトウェアプロセスがどの程度標準化され、定量的に管理され、継続的に改善されているかを判定し、その結果をプロセスの改善や委託先の選定に生かします。プロセスの成熟の度合いを段階で表すCMMIも、同じく評価や改善の目安に使うものです。

リポジトリは、各工程で作られる要求定義書、設計書、プログラム、テストデータ、データ項目の定義などを一か所に集めて管理する保管庫です。関係者が同じ情報を参照して再利用でき、データ項目の名前や意味を一元的に定義しておけば、工程や担当者が変わっても用語がそろいます。

不良の管理は品質分析のため、予定と実績の対比は進捗管理のため、作業手順の定義はミスの防止のためと、管理の対象と目的を組にして押さえると、成果物の一元管理という役割がはっきりします。