平成30年度 秋期 午前 問24

✓ これが正解イ自然言語インタフェース

解説

普段の話し言葉のままで機器とやり取りできる方式のことです。

問題文のやり取りを読むと、人は決まった命令語を覚えておらず、日付や人数や希望の時刻を普段どおりの言い回しで伝えています。機器の側もその文を解釈し、足りない情報を言葉で問い返しています。このように、書き言葉や話し言葉をそのまま受け取って処理する仕組みを自然言語インタフェースと呼びます。利用者が操作手順を覚える負担が軽く、画面を見られない場面でも使える点が持ち味です。一方で、同じ意味を表す言い回しが幾通りもあるため、解釈の取り違えが起こりやすいという難しさも抱えています。そこで例のように、受け取った内容を最後に読み上げて確かめる手順が置かれます。判断の決め手は、やり取りに使われている手段が音声だけであり、その中身が話し言葉である点です。手段と中身の二つを分けて見ると、肢を切り分けられます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア感性インタフェース：感性インタフェースは、心地よさや好みといった数値にしにくい感覚を手掛かりに操作へつなげる考え方です。例のやり取りは日付や人数のような、はっきり決まる値を伝え合っているだけなので、感覚を汲み取る場面が現れません。
• ウノンバーバルインタフェース：ノンバーバルインタフェースは、身振りや視線や表情など、言葉によらない手掛かりを使う方式を指します。例では最初から最後まで文が交わされており、言葉以外の手掛かりは一つも登場しません。したがって当てはまらないと判断できます。
• エマルチモーダルインタフェース：マルチモーダルインタフェースは、音声と画面と手の動きのように複数の手段を組み合わせて扱う方式です。例は音声だけで完結すると条件に書かれているので、組み合わせる相手がありません。手段が一つに絞られている点が決め手になります。