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平成30年度 春期 午前 問72

ビジネスインダストリ

POSに関する問題

コンビニエンスストアにおいて,ポイントカードなどの個人情報と結び付けられた顧客 ID 付き POS データを収集・分析することによって確認できるものはどれか。

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✓ これが正解エ同一商品の購入頻度

解説

同じ人が何回買ったかを記録から数えられます。

POS データは、レジで会計が起きたときに、いつ何がいくつ売れたかを記録したものです。そこへ顧客を見分ける番号が結び付くと、別々の日に起きた会計を同じ人のものとしてつなげられるようになります。ですから見分ける軸は、その項目がレジで実際に記録される事実から導けるかどうかです。同一商品の購入頻度は、同じ番号が付いた記録を時間の順に並べて数えるだけで求まりますから、この軸を満たしました。番号が付いていなければ何個売れたかしか分からないところが、付くことで誰が何回買ったかまで分かるようになる、という違いが要点です。残る三つは、レジの記録の外にあります。買った人と使う人が一致するとは限らないこと、店に届くまでの経路は販売の時点では扱われないこと、そして買おうと思った理由は本人の中にあって会計には現れないことが、それぞれの理由でした。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:平成30年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問72

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