平成25年度 春期 （特別措置試験） 問87

✓ これが正解ウ添付ファイルを開き，アンケートへの回答を記述して，PC に保存する。“メールの返信”を選択して，作成されたメールに保存したファイルを添付し，メールの送信を行う。

解説

手順を選ぶ問いは、満たすべき条件を先に並べておきます。

指示から取り出せる条件は三つあります。答えは添えられた文書のほうに書き込むこと、が一つ目です。書き込んだその文書を、送り返すメールに添えること、が二つ目でした。新しく作らず、届いた電子メールへの返信で送ること、が三つ目です。三つとも満たしている手順を挙げた肢が当たります。文書を開いて書き込み、保存してから返信に添えて送る流れになります。保存だけして開いていない手順は、白紙のまま添えることになります。答えを本文に書く手順も、文書へ書けという条件から外れました。新しいメールを作って部署宛てに送る手順は、返信という条件を落とします。返ってきたメールをもとに誰が答えたかを確かめる段取りも、崩れてしまいます。条件が三つ並ぶときは、表に落として印を付けると迷いません。三つとも印が付くのは、一つだけでした。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア添付ファイルを PC に保存する。“メー…：添えられたものを保存してから、返信で送る手順です。返信で送る点は、確かに条件に合っています。ところが保存しただけで、開いてはいません。答えを本文に書き、白紙の文書を添えることになります。本文に書く形を問われたなら、これが答えです。
• イ添付ファイルを PC に保存する。“メー…：保存したうえで、答えを本文に書いて送る手順です。やはり開いておらず、書き込む先も違います。そのうえ、送るメールに何も添えていません。三つの条件のうち、二つを落としました。本文だけで済ませる形なら、これが答えです。
• エ添付ファイルを開き，アンケートへの回答を…：開いて書き込み、保存するところまでは合っています。ところが、そこから新しいメールを作ってしまいました。宛先も部署あてで、指示の相手と食い違います。誰が答えたかを数える段取りも崩れます。新しく作る形を問われたなら、これが答えです。