平成29年度 秋期 （特別措置試験） 問77

✓ これが正解イD

解説

手順書に従って回す日々の作業は、実行の段にあたります。

PDCA は、計画し、実行し、点検し、見直すという四つの段を繰り返す考え方です。計画の段では、何をどうするのかを決めて手順書に落とします。実行の段では、その手順書のとおりに日々の作業を回します。点検の段では、決めたとおりにできているか、狙った効果が出ているかを測ります。見直しの段では、点検で見つかったずれをもとに、手順や仕組みそのものを直します。設問の作業は、手順書に従って定期的に定義ファイルを最新にする、というものです。手順はすでに決まっていて、それをそのとおりに行っています。だから、四つのうち実行の段にあたります。作業の中身ではなく、決められたとおりに動いているかで見分けます。同じ作業でも、手順そのものを見直して書き換える場面なら、最後の段に入ります。四つの段は順に回ります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アP：計画の段とした肢です。この段でするのは、何をいつどうするのかを決め、手順書として形にすることです。設問では手順書がすでにあり、それに従っているので、段が一つ前になります。手順書はすでにあり、それに従っている場面です。
• ウC：点検の段とした肢です。この段でするのは、決めたとおりにできているかを測り、結果を確かめることです。更新する作業そのものは測る行為ではないので、あたりません。更新する作業そのものは、測る行為ではありません。測る段は別です。
• エA：見直しの段とした肢です。この段でするのは、点検で見つかったずれをもとに手順や仕組みを直すことです。設問では手順を変えていないので、この段には入りません。設問では手順を変えていないので、この段に入りません。直す段は点検の後に来ます。