第113回 午後 問72

✓ これが正解1活動の原則は、見る、聞く、つなぐである。

解説

PFAの活動の原則は、見る・聞く・つなぐの三つです。

サイコロジカルファーストエイド（心理的応急処置、PFA）は、災害などの深刻な出来事に見舞われた人に対して、苦痛を和らげ、回復を支えるための人道的で支持的な関わり方です。世界保健機関（WHO）などがまとめたもので、専門家だけでなく、被災者を支援するさまざまな立場の人が身につけることができます。

PFAでは、準備をしたうえで、見る、聞く、つなぐの三つを活動の原則とします。見るは、安全を確かめ、急いで助けが必要な人や強い苦痛を抱える人に気付くことです。聞くは、支援が必要そうな人に寄り添い、必要なことや心配なことを尋ね、話に耳を傾けて落ち着けるよう手助けすることです。つなぐは、生活上の基本的な必要を満たし、情報や家族、社会的な支援へつなぐことです。

PFAは出来事の直後から行える関わりで、時期を一律に遅らせたり、派遣の手続きに縛られたりするものではありません。また、出来事を詳しく話すことを無理に促さないことが大切とされています。

覚え方は、PFAは見る・聞く・つなぐ、話を無理に聞き出さない、の二点です。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 2災害発生から1週間経過してから活動する。：PFAは、深刻な出来事の直後から、苦痛を受けたばかりの人に対して行うことを想定した関わり方です。発生から1週間待ってから始めるという決まりはありません。
• 3被災都道府県からの派遣要請に基づき活動する。：PFAは特定の派遣チームの活動ではなく、支援に関わる人が身につける関わり方の手引きです。被災都道府県からの派遣要請を活動の条件とするものではありません。
• 4苦痛の原因となった出来事を詳細に話すことを促す。：つらい出来事を詳しく話させることは、かえって苦痛を強めるおそれがあります。PFAでは、話したい人の話は聞きますが、無理に語らせないことを大切にします。