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平成29年度 秋期 午前 問13

システム構成要素

MTTRを短くするのに役立つもの

MTBF を長くするよりも,MTTR を短くするのに役立つものはどれか。

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✓ これが正解アエラーログ取得機能

解説

直すまでを縮めるのは、異常の記録を残す仕掛けです。

設問は、MTBF を長くするよりも MTTR を短くするのに役立つものを選ばせています。MTBF は壊れずに動き続ける時間の平均で、長いほどよい指標です。MTTR は壊れてから直って動き出すまでの時間の平均で、短いほどよい指標です。つまり、壊れにくくする工夫はすべて前者の側に、直すのを速くする工夫だけが後者の側に属します。修復にかかる時間の中身を割ると、異常に気づき、どこが悪いかを突き止め、手を入れ、直ったことを確かめる、という段に分かれます。実務でいちばん長いのは原因の切り分けですから、いつどの装置でどんな異常が出たのかという記録が残っていれば、この段がまるごと短くなります。エラーログを取る機能はそれを担う仕掛けです。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:平成29年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問13

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