平成29年度 秋期 午前 問13
システム構成要素
MTTRを短くするのに役立つもの
MTBF を長くするよりも,MTTR を短くするのに役立つものはどれか。
- アエラーログ取得機能
- イ記憶装置のビット誤り訂正機能
- ウ命令再試行機能
- エ予防保守
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✓ これが正解アエラーログ取得機能
解説
直すまでを縮めるのは、異常の記録を残す仕掛けです。
設問は、MTBF を長くするよりも MTTR を短くするのに役立つものを選ばせています。MTBF は壊れずに動き続ける時間の平均で、長いほどよい指標です。MTTR は壊れてから直って動き出すまでの時間の平均で、短いほどよい指標です。つまり、壊れにくくする工夫はすべて前者の側に、直すのを速くする工夫だけが後者の側に属します。修復にかかる時間の中身を割ると、異常に気づき、どこが悪いかを突き止め、手を入れ、直ったことを確かめる、という段に分かれます。実務でいちばん長いのは原因の切り分けですから、いつどの装置でどんな異常が出たのかという記録が残っていれば、この段がまるごと短くなります。エラーログを取る機能はそれを担う仕掛けです。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- イ記憶装置のビット誤り訂正機能:記憶装置で生じた一ビットの誤りをその場で直し、故障として表に出さない働きです。異常が起きる回数そのものを減らすので、延びるのは動き続ける時間のほうになります。
- ウ命令再試行機能:一時的な誤りが出たときに、同じ命令をもう一度実行して切り抜ける働きです。やり直すという語から復旧を連想しますが、止まる前に踏みとどまらせる側の手にあたります。
- エ予防保守:壊れる前に部品を取り替えたり点検したりしておく手です。故障の起こる間隔を延ばす働きなので、いざ止まってしまった後にかかる時間のほうには効いてきません。
この問題の用語
- MTBF平均故障間隔。故障から次の故障までが平均どれくらい持つかを表し、長いほど壊れにくく可用性が上がります。
- MTTR平均修復時間。実際に起きた故障を平均した実績値で、あらかじめ決めておく復旧目標のRTOとは別ものです。
- ログいつ誰が何をしたかを、機器やソフトウェアが自動で残していく記録です。あとから出来事をたどれるので、事故の調査や不正の発見に使われます。
- 保守動いているシステムを使い続けられるように、点検や修正、更新を続ける作業です。障害の修正だけでなく、環境の変化に合わせた手直しも含みます。
出典:平成29年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問13
同じ用語が出る問題
- 令和7年度 秋期 午前 問13:稼働率に関する問題(MTTR)
- 令和7年度 春期 午前 問12:稼働率に関する問題(MTBF)
- 令和5年度 秋期 午前 問15:稼働率に関する問題(MTTR)
- 令和4年度 秋期 午前 問14:アベイラビリティ(稼働率)(MTBF)
- 令和4年度 春期 午前 問14:MTTRを短くするのに役立つもの(MTTR)
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