令和4年度 春期 午前 問74
企業活動
会議におけるファシリテータの役割
会議におけるファシリテータの役割として,適切なものはどれか。
- ア技術面や法律面など,自らが専門とする特定の領域の議論に対してだけ,助言を行う。
- イ議長となり,経営層の意向に合致した結論を導き出すように議論をコントロールする。
- ウ中立公平な立場から,会議の参加者に発言を促したり,議論の流れを整理したりする。
- エ日程調整,資料準備,議事録作成など,会議運営の事務的作業に特化した支援を行う。
答えと解説を見る
✓ これが正解ウ中立公平な立場から,会議の参加者に発言を促したり,議論の流れを整理したりする。
解説
中立の立場で議論を進める役が答えです。
設問は、四つの記述の中から、会議におけるファシリテータの役割として適切なものを選ばせています。ファシリテータという語は、物事が滑らかに運ぶよう手助けする人を表す英語から来ています。ですから見分けの軸は、その記述が議論の中身に踏み込んで意見を出す立場なのか、それとも議論そのものが進むように場を支える立場なのか、という一点だけです。正解は、中立公平な立場から、会議の参加者に発言を促したり、議論の流れを整理したりするという記述です。誰の意見にも寄らずに場を保ち、発言が一部の人に偏らないようにし、出てきた意見を並べ直すところまでが受け持ちになります。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア技術面や法律面など,自らが専門とする特定…:技術面や法律面など、自らが専門とする特定の領域の議論に対してだけ、助言を行うとしています。ある分野の中身に踏み込んで見解を述べる立場であり、どの意見にも寄らずに場を支える受け持ちとは関わり方が違います。
- イ議長となり,経営層の意向に合致した結論を…:議長となり、経営層の意向に合致した結論を導き出すように議論をコントロールするとしています。あらかじめ決まった落としどころへ向けて舵を取る形なので、どの意見にも寄らないという前提が崩れます。
- エ日程調整,資料準備,議事録作成など,会議…:日程調整、資料準備、議事録作成など、会議運営の事務的作業に特化した支援を行うとしています。会議を成り立たせる裏方の仕事であって、議論の進み方そのものに働きかける受け持ちではありません。
この問題の用語
- コントロール目的どおりに業務が進むように組み込む、決まりや点検、仕組みのことです。監査では、その整備と運用の状況が評価されます。
- 作業工程を組み立てる、一つひとつの仕事の単位のことです。開始と終了、所要日数をもち、順序をつないで全体の日程を作ります。
出典:令和4年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問74
同じ用語が出る問題
- 令和7年度 秋期 午前 問60:コントロールに関する問題(コントロール)
- 令和7年度 春期 午前 問58:ウォークスルー法の説明(コントロール)
- 令和6年度 秋期 午前 問58:システム監査に関する問題(コントロール)
- 令和6年度 春期 午前 問59:マネジメントに関する問題(コントロール)
- 令和4年度 秋期 午前 問60:システム監査基準の意義(コントロール)
この解説に誤りを見つけたら教えてください。直して、直した記録を残します。誤りを報告する(メールが開きます)