平成21年度 秋期 午前 問55
サービスマネジメント
クライアント管理ツールの問題
クライアント管理ツールに備わっている機能のうち,業務に無関係なソフトウェアがインストールされていることを検出するのに最も有効なものはどれか。
- アインベントリ収集
- イ遠隔操作
- ウ稼働管理機能
- エソフトウェア配信
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✓ これが正解アインベントリ収集
解説
入っているものを集めて一覧にします。
設問の動詞は検出するです。ですからクライアント管理ツールの機能を、調べるものと動かすものに分けるところから始めると、半分は落とせます。残ったところで効くのが二本目の軸で、それは、入っているかどうかを調べるのか、動いているかどうかを調べるのかという分かれ目です。インベントリ収集は、それぞれの機器から、入っているソフトウェアの名前と版、機器の構成を集めて一覧にします。ですから、そこに何が入っているかがそのまま分かります。あらかじめ用意した台帳と突き合わせれば、業務と関わりのないものが一台ずつ浮かび上がります。もともと棚卸しという意味の語であることを思い出すと、設問と噛み合う理由が見えます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- イ遠隔操作:手元から相手の機器を直に操作するための機能です。見つかったものを消しに行く場面では役立ちますが、どこに何が入っているかを洗い出す役ではありません。
- ウ稼働管理機能:動いている時間や、資源がどう使われているかを調べる機能です。一度も起動されていないものは記録に現れないので、入っているだけのものを見つける用途には届きません。
- エソフトウェア配信:必要なものをまとめて配り、そろえるための機能です。配る側の働きなので、すでに入っているものを洗い出す場面とは向きが逆になります。
出典:平成21年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問55
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