平成24年度 春期 午前 問65

✓ これが正解ウ不良在庫の減少率

解説

供給の全体最適を測る指標は不良在庫の減少率です。

サプライチェーンマネジメントは、原材料の調達から生産、流通、販売までを一つのつながりとして捉え、企業の枠を越えて全体の流れをよくしようとする取組みです。うまく回れば、必要なものが必要なだけ必要なときに届くようになり、売れないまま積み上がって動かなくなった在庫が減っていきます。だから改善の度合いは、その動かない在庫がどれだけ減ったかで測れます。判定の軸は、その指標が調達から販売までの流れの状態を映すものか、それとも社内の働き方や価格の政策や顧客との関係といった別の領域の成果を映すものかです。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア残業時間の減少率：残業時間の減少率は、社内の業務のやり方や要員の配置が改善したかどうかを映す数です。労務管理の領域に属するものなので、企業の枠を越えたつながり全体の良し悪しを直接は示しません。
• イ販売単価下落の防止率：販売単価下落の防止率は、値付けの方針や商品の競争力が保てているかを映す数です。価格政策の成果に当たるため、ものの流れをなめらかにできたかどうかとは測っている対象が違います。
• エ優良顧客数の増加率：優良顧客数の増加率は、顧客との関係づくりがうまくいっているかを映す数です。顧客の管理で重んじられるものであり、在庫や納期といった供給の側の状態を表すものではありません。