平成26年度 春期 (特別措置試験) 問32
システム開発技術
ヒューマンインタフェースの問題
次の記述 a〜d のうち,システム利用者にとって使いやすい画面を設計するために考慮するものだけを全て挙げたものはどれか。
a 障害が発生したときの修復時間 b 操作方法の覚えやすさ c プッシュボタンの配置 d 文字のサイズや色
- アa, b, c
- イa, b, d
- ウa, c, d
- エb, c, d
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✓ これが正解エb, c, d
解説
人が見て触る部分の話か、そうでないかで分けていきます。
使いやすい画面とは、人が見て触る部分のことです。だから四つの項目を、その物差しで一つずつ当てていきます。操作の覚えやすさは、まさに人が触る側の話にあたります。押しぼたんをどこへ置くかも、触りやすさに直結します。文字の大きさや色は、読みやすさそのものです。この三つは、いずれもヒューマンインタフェースの設計で決めます。残る一つは、壊れたときに直すまでの時間を指しています。それは仕組み全体の直しやすさを測る指標です。画面の設計とは、扱う対象が違います。だから外すべき項目は、それひとつだと決まります。四つの肢のうち三つに、その項目が混ぜてあります。外すべき一つを見つけた時点で、残るのはひとつだけです。除くものから決めます。全部挙げよという問は、除くものを先に決めると早く終わります。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- アa, b, c:直すまでの時間を含んだ組み合わせになっています。仕組み全体の直しやすさを測るものです。人が見て触る部分の設計では決めません。直しやすさを問われたなら、別の枠組みになります。仕組み全体を測るための指標にあたります。
- イa, b, d:こちらにも、直すまでの時間が混ざっています。覚えやすさと読みやすさは正しく入っています。しかし外すべき項目が残ったままです。押しやすさが抜けている点でも足りません。混ざったものと抜けたものが、一つずつある組み合わせです。
- ウa, c, d:やはり直すまでの時間を含んだ組み合わせです。置き場所と読みやすさは正しく選ばれています。覚えやすさのほうが落ちている点も惜しいところです。三つの肢すべてに同じ項目が混ぜてあります。選び方そのものが足りず、選ぶ前に外せます。
出典:平成26年度 春期 ITパスポート試験(特別措置試験) 問32
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