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令和8年度 問54

サービスマネジメント

ファシリティマネジメントの問題

ある組織では過去には全員出社して業務を遂行していたが,現在は出社とテレワークの両方を使い分けて業務を遂行している。この組織において,ファシリティマネジメントの観点で改善を図っている事例として,適切なものだけを全て挙げたものはどれか。

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✓ これが正解ウb,c

解説

場そのものに手を入れる、執務室のbと広さのcが該当します。

ファシリティマネジメントは、建物や設備といった、仕事をする場そのものを対象に、使い方を見直して最適に保つ取り組みです。bの、執務室のレイアウトを変えて大画面のTV会議室を設けることは、場の作りに手を入れて働きやすくするものです。cの、出社率を踏まえてフリーアドレスの割合を増やし、オフィスを縮小することも、必要な広さを見直す取り組みです。aは従業員のPCに入れたソフトウェアを最新に保つことで、対象は機器と情報です。dは勤務の制度を整えることで、対象は働き方の決まりです。場を扱っているのはbとcの二つです。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:令和8年度 ITパスポート試験 問54

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