平成21年度 秋期 午前Ⅱ 問18

✓ これが正解エ品質機能展開

解説

目的の品質と管理要素を2元表で関係付けるのは品質機能展開です。

品質機能展開は、顧客が求める品質を、設計や製造で直接管理できる要素へ落とし込んでいく手法です。表の行に目的とする品質を、列に設計特性や部品特性など直接管理できる要素を並べた2元表（品質表）を作り、両者の関係の強さを書き込みます。そこから、目的の品質に大きく効く要素がどれかを明らかにし、開発で重点的に管理する対象を決めます。設問の、行に品質、列に管理可能な要素を置いた2元表で、重要性の高い品質要素を明らかにするという説明はこの手法に一致します。品質の要求と技術の要素を表で結び付けるのが品質機能展開、故障を起点に分析するのが FMEA や FTA、と目的で分けると覚えやすくなります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アFMEA：FMEA は、部品や工程に起こり得る故障の形態を洗い出し、それがシステムにどんな影響を及ぼすかを下から積み上げて分析する手法です。目的の品質と管理要素を2元表で結び付ける手法ではありません。
• イFTA：FTA は、望ましくない事象を頂点に置き、その原因をたどって木の形に分解していく手法です。上から原因を掘り下げる故障解析の手法であり、品質と管理要素の2元表で重要な要素を探す手法とは異なります。
• ウ田口メソッド：田口メソッドは、ばらつきの影響を受けにくい設計条件を、実験を通じて見つける品質工学の手法です。直交表を使った実験で最適な条件を探す点が特徴で、行に品質、列に管理要素を置く2元表で関係付ける手法ではありません。