平成26年度 秋期 午前Ⅱ 問18

✓ これが正解イ複数のお互いに関係のないステークホルダやプロジェクトマネージャにアンケートを行い，その結果を要約する。さらに，要約結果を用いてアンケートを行い，結果を要約することを繰り返してリスクをまとめる。

解説

アンケートと結果の要約を繰り返して意見をまとめるのが、デルファイ法です。

デルファイ法は、複数の専門家に個別にアンケートを行い、その結果を要約して回答者に示したうえで、再びアンケートを行うことを繰り返して意見を集約していく手法です。回答者どうしが顔を合わせずに意見を出すので、声の大きい人や立場の強い人に引きずられにくく、他の人の意見の要約を見ながら考え直す機会もあります。繰り返すうちに意見がまとまっていき、リスクの洗い出しや将来の予測に使われます。互いに関係のない複数のステークホルダやプロジェクトマネージャにアンケートを行い、要約結果を用いたアンケートを繰り返すという記述は、この手順そのものです。個別に聞く、要約を返す、繰り返す、の三つがそろっているかで見分けられます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アステークホルダや経験豊富なプロジェクトマ…：専門家にインタビューして回答を集め、そのままリスクとしてまとめるのは、専門家への聞き取りによる手法です。結果を要約して回答者に返し、再びアンケートを行う繰返しが無いので、デルファイ法にはあたりません。
• ウプロジェクトチームのメンバにPMOのメン…：関係者が一堂に会して意見を出し合い、進行役がまとめるのは、ブレーンストーミングのような会議形式の手法です。参加者が顔を合わせて議論するため、個別のアンケートを繰り返すデルファイ法とは進め方が違います。
• エプロジェクトを強み，弱み，好機，脅威のそ…：強み、弱み、好機、脅威の観点とその組合せで分析するのは、SWOT分析を使ったリスクの洗い出しです。決まった枠組みに当てはめて分析する手法で、アンケートを繰り返すデルファイ法とは別のものです。