平成30年度 秋期 午前Ⅱ 問18
プロジェクトマネジメント
クラッシングの例
プロジェクトマネジメントにおけるクラッシングの例として,適切なものはどれか。
- アクリティカルパス上のアクティビティが遅れたので,ここに人的資源を追加した。
- イコストを削減するために,これまで承認されていた残業を禁止した。
- ウ仕様の確定が大幅に遅れたので,プロジェクトの完了予定日を延期した。
- エ設計が終わったモジュールから順に並行してプログラム開発を実施するように,スケジュールを変更した。
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✓ これが正解アクリティカルパス上のアクティビティが遅れたので,ここに人的資源を追加した。
解説
クリティカルパス上の遅れに人的資源を追加するのがクラッシングです。
クラッシングは、コストの増加と引き換えに、アクティビティに資源を追加して所要期間を縮めるスケジュール短縮の技法です。見分ける軸は、期間を縮める手段が資源の追加なのか、作業の並べ方の変更なのか、それとも期間の短縮そのものをしていないのかです。プロジェクト全体の期間はクリティカルパスで決まるので、その上のアクティビティが遅れたときに人的資源を追加すれば、全体の遅れを取り戻せます。資源を追加する場所がクリティカルパス上である点も、効果のある使い方として筋が通っています。作業を重ねて並行させ期間を縮める方法もありますが、こちらは資源を足さずに作業の順序を組み替えるもので、クラッシングとは区別されます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- イコストを削減するために,これまで承認され…:残業を禁止してコストを減らすのは、資源を減らす方向の措置です。作業時間が減る分スケジュールはむしろ延びる可能性があり、資源を加えて期間を縮めるクラッシングとは逆向きの対応です。
- ウ仕様の確定が大幅に遅れたので,プロジェク…:完了予定日を延期するのは、スケジュールを縮めるのではなく、計画そのものを見直す対応です。期間を短縮するための技法であるクラッシングには当たりません。
- エ設計が終わったモジュールから順に並行して…:設計が終わったモジュールから順にプログラム開発を並行させるのは、本来は順番に行う作業を重ねて期間を縮める方法です。人や費用を追加して縮めるわけではないので、クラッシングとは別の短縮の技法です。
この問題の用語
- クリティカルパス全体の日数を決めている、余裕のない作業のつながりのことです。ここが遅れると全体が遅れるので、重点的に管理します。
- プロジェクトマネジメント期限のある一回限りの活動を目的どおりに終わらせるための管理。作業を分けて洗い出し、日程や費用や人の計画を立てて進めます。
- スケジュール作業の順序と日程を決めた計画のことをいいます。作業の前後関係から日程を組み立てるには、PERTが向いています。
出典:平成30年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問18
同じ用語が出る問題
- 令和7年度 春期 午前Ⅱ 問20:プロセス“品質の計画”で行う活動(プロジェクトマネジメント)
- 令和7年度 春期 午前Ⅱ 問19:アローダイアグラムに関する問題(クリティカルパス)
- 令和7年度 春期 午前Ⅱ 問18:スコープのクリープと呼ばれるもの(プロジェクトマネジメント)
- 令和6年度 春期 午前Ⅱ 問8:サービスデスクに関する問題(スケジュール)
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