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平成29年度 春期 午前 問69

企業活動

他の技法では答えが得られにくい,未来予測のような問題に多く用いられ,(1) ~ (3) の手順に従って行われる予測技法はどれか。

(1) 複数の専門家を回答者として選定する。
(2) 質問に対する回答結果を集約してフィードバックし,再度質問を行う。
(3) 回答結果を統計的に処理し,分布とともに回答結果を示す。
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✓ これが正解エデルファイ法

解説

専門家に繰り返し聞いて意見を収束させます。

設問は、未来予測のような問題に多く用いられ、示された三つの手順で行われる予測技法を選ばせています。軸になるのは、その技法が何を材料にして先を見通すかという点です。手順を読み解くと、複数の専門家を回答者に選ぶこと、集まった回答をまとめて返したうえでもう一度同じ問いを投げること、結果を統計的に処理して分布とともに示すことの三つが並んでいます。この三つをそのまま備えているのがデルファイ法です。名前を知らなくても、手順の側から引き当てられる作りになっています。聞き直すのは、他の人の考えを踏まえて答え直すと、根拠の薄い極端な意見が減り、意見が寄っていくからです。このとき誰の答えかを伏せて返すのが要で、肩書きや声の大きさに引きずられるのを防ぎます。過去の数字が積み上がっていない問いほど、この技法の出番になります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

出典:平成29年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問69

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