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令和2年度 10月 午前 問68

経営戦略

アンケートに関する問題

現在の動向から未来を予測したり,システム分析に使用したりする手法であり,専門的知識や経験を有する複数の人にアンケート調査を行い,その結果を互いに参照した上で調査を繰り返して,集団としての意見を収束させる手法はどれか。

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✓ これが正解エデルファイ法

解説

専門家への反復アンケートで意見を収束させる手法です。

設問が挙げているデルファイ法の性格は、三つの要素の組み合わせで決まります。まず、意見を集める相手が専門的な知識や経験のある複数の人であること。次に、集め方がアンケートであること。そしてもうひとつ、一度で終わらせず、集めた結果を回答者に戻したうえで再び聞くという反復を行うことです。この三つがそろって初めて、集団としての意見を収束させるという最後の性格が生まれます。ですから、ここでは反復するアンケートで意見をまとめていく仕掛けが備わっているかを見るのが近道です。専門家に匿名で意見を寄せてもらい、集約した結果を戻しては次のラウンドで再度問うことを繰り返すという道具立てが、この仕掛けの中身に当たります。ほかの選択肢はどれも、原因と結果の関係を追う分析や、ある一時点で対象を横断して比べる分析、あるいは過去の数値の並びを式で表して先を伸ばす分析で、専門家に繰り返し尋ねるという要素は含まれていません。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:令和2年度 10月 応用情報技術者試験 午前 問68

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