平成24年度 春期 午前Ⅱ 問15

✓ これが正解イ内部監査では，品質マネジメントシステムの効果的な実施と維持及び規格要求事項への適合を確認する。

解説

内部監査は、QMSの効果的な実施・維持と要求事項への適合を確かめます。

JIS Q 9001は、組織があらかじめ定めた間隔で内部監査を行い、品質マネジメントシステムが規格の要求事項や組織自身が定めた要求事項に適合しているか、そして効果的に実施され維持されているかを確かめるよう求めています。見分ける軸は、規格が内部監査の目的として何を求め、方法や担い手まで縛っているかどうかです。内部監査は、品質マネジメントシステムを運用する組織が自らの仕組みを点検し、改善につなげるための活動です。内部監査は適合と有効性の確認、と覚えておくと選べます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア内部監査では，品質マネジメントシステムが…：規格は、内部監査をあらかじめ定めた間隔で計画的に行うよう求めています。予告せずに不定期に確認するという方法は規格が定めるやり方ではなく、計画に基づいて実施するという考え方と合いません。
• ウ内部監査は，社内のシステム監査部門又はシ…：規格が監査員に求めるのは、客観性と公平性を保ち、自分の仕事を監査しないことです。システム監査部門やシステム監査技術者が行うといった担い手の指定はなく、品質の監査とシステム監査を混同しています。
• エ内部監査を実施する前提条件として，ISO…：内部監査は、品質マネジメントシステムを運用する組織が自ら行う活動で、審査登録を受けているかどうかとは関係なく求められます。審査登録を前提条件とする定めはありません。