平成24年度 秋期 午前 問63

✓ これが正解アインターネット経由でアプリケーションソフトウェアの機能を，利用者が必要なときだけ利用するサービスのこと

解説

SaaSは必要なときだけ機能を借りて使う提供の形です。

SaaSは、アプリケーションソフトウェアを手元に買い揃えて据え付けるのではなく、通信の向こう側にあるものを、使いたいときに使いたいぶんだけ借りて利用する形を指します。利用する側から見ると、入れ替えや手入れの手間を自分で負わずに済み、使った量に応じた負担で始められます。見分ける軸は一つで、その説明が、機能をどうやって利用者へ届けるかという提供の形を述べているのか、それとも別の層の話をしているのかを見ます。届け方を述べているものだけがこれに当たります。残る三つは、社内で使う製品の区分、仕事のやり方を作り直す取り組み、当事者どうしが品質について交わす取り決めであり、届け方の層に踏み込んでいません。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• イ企業の経営資源を有効に活用するために，基…：会社の資源を活かすために、基幹となる業務をひとまとめに扱う製品そのものを指す説明です。何という種類の製品かを述べており、どうやって利用者の手元へ届けるかという形の話ではありません。
• ウ既存の組織やビジネスプロセスを抜本的に見…：今ある組織や仕事の流れを根本から問い直し、役割分担や管理の仕組みまで作り直すという取り組みの説明です。改革の進め方を述べたものであって、機能の借り方を指す語ではありません。
• エ発注者とサービス提供者との間で，サービス…：頼む側と請け負う側が、どの程度の品質で提供するかを取り決めて書き残した文書のことです。約束事を記した書面を指しており、機能そのものの届け方を説明したものではありません。