平成27年度 春期 午前 問67

✓ これが正解ウ新規参入による脅威

解説

外部要因は自社の外の状況を、機会か脅威で捉えるものです。

SWOT 分析は、経営環境を四つに分けて整理する道具です。自社の中にあるものは強みと弱み、自社の外にあるものは機会と脅威という具合に、内と外の縦の軸と、追い風と向かい風の横の軸を組み合わせて四つの枠を作ります。判定の軸は、その事柄が自社の内側の話か外側の話かの一点です。営業力や品質や機能の善し悪しは、自社が持つ資源や能力の話なので内側にあたり、強みと弱みのどちらかで整理されます。これに対して、他社が新しく市場へ入ってくることは、自社の外で起きる変化であり、自社にとってはこれから対応が必要になる向かい風です。したがって、新規参入による脅威が外部要因の例に当たります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア営業力における強み：営業力における強みを挙げる内容です。自社が持っている売り込みの力についての話であり、外の環境で起きている変化ではなく、自社の内側で捉えられる要素にあたります。
• イ機能面における強み：機能面における強みを挙げる内容です。自社の製品が備える働きの善し悪しについての話であり、外の環境の変化ではなく、自社の内側で語られる要素です。
• エ品質における弱み：品質における弱みを挙げる内容です。自社の製品や仕事の質にかかわる話であり、外で起きている出来事ではなく、自社の内側で改めるべき要素として位置付けられます。