令和6年度 科目A 問14

✓ これが正解ウ運用部門からもシステムの運用に関わる要件の抽出に積極的に参加する。

解説

運用部門も運用の要件の抽出に早くから参加するのが適切です。

見分ける軸は、運用部門が開発の早い段階から関わっているかどうかです。開発と運用が別の組織だと、監視の方法や障害時の手順、運用できる時間帯など、運用に必要な条件が設計に反映されないまま進み、移行の直前に問題が見つかることがあります。運用部門が要件の抽出から参加すれば、運用の要件を最初から設計に組み込めるので、サービスの設計及び移行が円滑に進みます。運用の要件は運用する側が一番よく知っている、と考え、引渡しを最後にまとめて行う方法より、上流から一緒に進める方法を選びます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア運用テストの完了後に，開発部門がシステム…：運用テストが終わってから仕様と運用方法を説明するのでは、運用部門の意見を設計に反映する機会がありません。説明を受けて不備に気付いても、その段階で直すと手戻りが大きくなります。
• イ運用テストは，開発部門の支援を受けずに，…：運用テストを運用部門だけで行うと、不具合が見つかったときに、原因の調査や修正に開発部門の知識を生かせません。二つの部門が協力して進めるほうが、移行は円滑になります。
• エ開発部門は運用テストを実施して，運用マニ…：運用テストと運用マニュアルの作成を開発部門だけで行い、出来上がりを渡す形です。運用部門が関わらないため、実際の運用に合わない手順が残りやすく、引き継いだあとで問題が出るおそれがあります。