平成21年度 春期 問52

✓ これが正解イ企業が競争優位性を構築するために，IT 戦略の策定・実行をガイドし，あるべき方向へ導く組織能力

解説

導く力を指す語なのか、道具や文書を指す語なのかで割れます。

IT ガバナンスは、IT 戦略を立てて実らせるよう導く組織の力を指します。優位を築くために、あるべき方へ向かわせる働きのことでした。戦略の策定と実行をガイドし、方向へ導く力だと述べた肢が当たります。仕組みそのものではなく、仕組みを正しく使わせる側の話になります。管理と運用の良い事例をまとめた枠組みは、参考にする文書でした。何をすべきかの手本を集めたもので、導く力そのものではありません。調達のときに提案を求める仕様書は、外へ渡す文書にあたります。欲しいものを書いて配るためのもので、組織の力とは別でした。提供する水準を定めた合意書も、取り交わす文書のひとつです。三つとも役に立つ道具や文書ですが、力を指す言葉ではありません。何を指す語かを分けると、組織の力を述べた肢だけが残ります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アIT サービスの管理・運用規則に関するベ…：管理と運用の優れた実例を束ねた枠組みです。何から始めるかの下敷きとして、確かに使えます。ところが差し出しているのは、読むための冊子でした。導く力そのものを指す言葉ではありません。手本の集まりなら、これが答えにあたります。
• ウ企業が情報システムや IT サービスなど…：調達のときに提案を求める仕様書を挙げています。欲しいものを外へ伝える、確かに必要な文書でした。ところが渡す相手は、提案を返す側になります。組織が持つ力を指す言葉ではありません。求める文書なら、これが答えにあたります。
• エサービスを提供するプロバイダが，品質を保…：提供する水準を定めた合意書を挙げています。質を保つための約束として、確かに欠かせません。ところがこれも、取り交わす文書のひとつでした。導く力を述べたものではありません。水準の約束なら、これが答えにあたります。