平成25年度 春期 (特別措置試験) 問46
システム開発技術
品質特性に関する問題
ソフトウェアの品質特性を,機能性,使用性,信頼性,移植性などに分類した場合,機能性に該当するものはどれか。
- ア障害発生時にデータを障害前の状態に回復できる。
- イ仕様書どおりに操作ができ,適切な実行結果が得られる。
- ウ他の OS 環境でも稼働できる。
- エ利用者の習熟時間が短い。
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✓ これが正解イ仕様書どおりに操作ができ,適切な実行結果が得られる。
解説
一つ選ぶより、四つ全部に名を付けるほうが確かになります。
設問は、品質特性を四つ挙げてから一つを聞いています。肢も四つなので、一つずつ貼り付ければ確かめられます。四つに一つずつ貼れば、迷いが消えます。求められた働きが正しくできるかどうかが、機能性です。仕様のとおりに操作でき、正しい結果が出る肢が当たります。障害の後に元へ戻せるという肢は、信頼性のほうでした。止まらないか、戻せるかを見るのがその特性です。別の基盤の上でも動くという肢は、移植性にあたります。場所を移しても使えるかどうかを見る特性でした。慣れるまでの時間が短いという肢は、使用性のことです。使いやすいか、覚えやすいかを見る特性になります。一つだけを見て選ぶと、戻せるのも働きだと思えてしまいます。四つに名を付けてから拾えば、そこで迷いません。出題当時の日本の規格では、品質特性は全部で六つに分けられていました。その後の規格の改定で、分け方は見直されています。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア障害発生時にデータを障害前の状態に回復で…:障害の後にデータを戻せるとしています。止まらないか、戻せるかを見る特性です。働きが正しくできるかとは、別の軸にあります。戻せることも便利ではありますが、別の枠でした。壊れにくさを問われたなら、これが答えです。名を付けるなら信頼性です。
- ウ他の OS 環境でも稼働できる。:別の基盤の上でも動くとしています。場所を移しても使えるかを見る特性です。移した先で困らないことを確かめます。動く場所の広さを問われたなら、これです。働きの正しさとは関わりがありません。名を付けるなら移植性です。
- エ利用者の習熟時間が短い。:慣れるまでの時間が短いとしています。使いやすいか、覚えやすいかを見る特性です。人が触れたときの感じ方に関わります。扱いやすさを問われたなら、これが答えです。できるかどうかを見ているのではありません。名を付けるなら使用性です。
この問題の用語
- 信頼性意図した動きと実際の結果が食い違わない度合い。情報セキュリティでは一貫しているという特性、機器ではRASISのRとして壊れにくさを指します。
出典:平成25年度 春期 ITパスポート試験(特別措置試験) 問46
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