平成29年度 秋期 (特別措置試験) 問42
プロジェクトマネジメント
軽減に該当するもの
リスクへの対応策は,回避,軽減,受容,転嫁の四つに分類することができる。ある会社で,個人情報を取り扱うシステムの開発を受託した。その開発プロジェクトにおけるリスク対応策のうち,個人情報漏えいに関するリスクの軽減に該当するものはどれか。
- ア個人情報の持出しが発生しないように,プロジェクトルームから許可無く物を持ち出すことを禁止する。
- イ個人情報漏えいによって賠償金を請求された場合に備えて,損害の全額を補償対象とする保険に加入する。
- ウ個人情報漏えいの影響は大きいので,実際の個人情報を預からずに架空の情報で代替して作業する。
- エ独立したプロジェクトルームで作業する開発環境なので,個人情報漏えいの発生確率は低いと考え,万が一のリスク発生時に備えて予備費を確保しておく。
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✓ これが正解ア個人情報の持出しが発生しないように,プロジェクトルームから許可無く物を持ち出すことを禁止する。
解説
起きる見込みや被害を小さくする手を打つのが、軽減にあたります。
リスクへの対応は四つに分けて考えます。危ないやり方そのものをやめてしまうのが回避、起きる見込みや起きたときの被害を小さくするのが軽減、起きても受け止められると判断して備えだけしておくのが受容、保険などで他へ移すのが転嫁です。設問が聞いているのは軽減なので、危険をなくすのでも移すのでもなく、小さくする手を探します。部屋から許可なく物を持ち出すことを禁じる決まりは、個人情報が外へ出る道を狭める手です。持ち出せる場面が減るぶん、漏れる見込みが下がります。ただし、絶対に起きないとまでは言えません。そこが、危険そのものをなくす回避との分かれ目になります。四つの見分けは、危険そのものに触れているか、起きる確からしさや大きさに触れているか、それとも起きた後の後始末に触れているかで付きます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- イ個人情報漏えいによって賠償金を請求された…:賠償金を請求された場合に備えて、損害の全額を補う保険に入るという肢です。漏れること自体は防いでおらず、起きたときの金銭的な負担を保険会社へ移しています。これは四つのうち転嫁にあたります。備える向きが、外へ移す側になっています。
- ウ個人情報漏えいの影響は大きいので,実際の…:実際の個人情報を預からず、架空の情報で代わりに作業するという肢です。本物を扱わなければ、そもそも漏れる個人情報が手元にありません。危ないやり方そのものをやめているので、これは回避にあたります。
- エ独立したプロジェクトルームで作業する開発…:起きる見込みは低いと考え、万が一に備えて予備の費用を確保しておくという肢です。手は打たずに、起きたときに使うお金だけを用意しています。起きることを受け止めたうえで備えているので、これは受容にあたります。見込み自体は下がっていません。
この問題の用語
- リスク対応リスクを避ける・減らす・移す・受け入れるといった手立ての中から選んで実行すること。どれを選ぶかは、見積もった大きさと費用を見て決めます。
- リスクマネジメントリスクを見つけて分析し、対応を決めて見直し続ける一連の活動です。組織に合わせて作られることが、原則の一つに挙げられています。
- プロジェクトある目的のために期間を決めて行う、一回限りの活動。決算処理のように同じ手順を繰り返す定常業務とは区別されます。
- 情報漏えい守るべき情報が、許されていない相手の手に渡ってしまうこと。故意の持ち出しだけでなく、紛失や誤送信でも起こります。
- 作業工程を組み立てる、一つひとつの仕事の単位のことです。開始と終了、所要日数をもち、順序をつないで全体の日程を作ります。
出典:平成29年度 秋期 ITパスポート試験(特別措置試験) 問42
同じ用語が出る問題
- 令和8年度 問93:ISMSに関する問題(リスク対応)
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- 令和7年度 問91:リスク対応に関する問題(リスク対応)
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