平成31年度 春期 (特別措置試験) 問45
プロジェクトマネジメント
受託しているシステム開発プロジェクトの期間が半分を経過した時点で,委託元から開発中のシステムへの機能追加の依頼があった。プロジェクトマネージャの行動として,最も適切なものはどれか。
- ア依頼を受け入れ,予算や要員を確保する。
- イ期間の半分を経過した時点での変更は一般的に受け入れられないことを理由に,依頼を断る。
- ウコストやスケジュールなどへの影響を勘案し,変更管理の手順に従う。
- エプロジェクトスコープだけに影響するので,速やかにスコープのベースラインを更新する。
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✓ これが正解ウコストやスケジュールなどへの影響を勘案し,変更管理の手順に従う。
解説
受けるか断るかの前に、変更管理の手順に従って影響を見ます。
進行中のプロジェクトに機能を足したいという求めが来たとき、責任者がまずすべきことは、受けるか断るかを即断することではありません。足したときに何がどれだけ動くのかを調べることです。費用はいくら増えるのか、日程はどれだけ延びるのか、要員は足りるのか、品質に響かないか。これらを見積もったうえで、決められた変更管理の手順に乗せます。委託した側と受けた側の双方が、同じ材料を見て合意できる形にするためです。手順を通れば、範囲や日程の基準となるベースラインも正しく引き直せます。影響を勘案し、手順に従う。手順に乗せれば、決めた記録がそのまま証拠として残ります。後から言った言わないでもめる余地がなくなります。断る場合でも、理由を材料とともに示せます。この二つがそろっている記述が答えになります。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア依頼を受け入れ,予算や要員を確保する。:依頼を受け入れて予算や要員を確保する、というのは影響を調べる前に結論を出しています。応じる姿勢そのものは悪くありません。しかし何がどれだけ増えるのかを見ないまま動けば、あとで日程も費用も破綻します。手順を飛ばした点が誤りです。
- イ期間の半分を経過した時点での変更は一般的…:期間の半分を過ぎた変更は受けられない、として断るのも同じ誤りです。結論は受け入れる側と正反対ですが、影響を調べていない点は変わりません。断る理由になりません。一般的にという言い方も、この場の見積もりの代わりにはなりません。
- エプロジェクトスコープだけに影響するので,…:プロジェクトスコープだけに影響すると決めつけて、すぐ基準を更新するのも危うい進め方です。機能を足せば、費用にも日程にも必ず響きます。影響は範囲の外にも及びます。だけという一語で影響の範囲を狭く見た点が、この肢の誤りです。
この問題の用語
- 変更管理すべての変更を、評価し承認し実施し見直すことを確実にする活動です。未知の原因を突き止めて再発を防ぐ問題管理とは、目的が違います。
- プロジェクトマネージャプロジェクトの計画と実行に責任をもつ立場の人のことです。目標の達成に向けて、範囲や日程、費用、品質、人などをまとめて管理します。
- スケジュール作業の順序と日程を決めた計画のことをいいます。作業の前後関係から日程を組み立てるには、PERTが向いています。
- スコープそのプロジェクトでやること、やらないことの範囲を指します。範囲を漏れなく分けて並べたものがWBSになります。
出典:平成31年度 春期 ITパスポート試験(特別措置試験) 問45
同じ用語が出る問題
- 令和8年度 問46:問題管理の説明(変更管理)
- 令和8年度 問45(スコープ)
- 令和7年度 問52:システム監査を行う監査人(プロジェクトマネージャ)
- 令和7年度 問48:スコープの対象(プロジェクトマネージャ)
- 令和7年度 問40:変更管理に関する問題(変更管理)
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