平成29年度 春期 (特別措置試験) 問38
プロジェクトマネジメント
品質の指標
ソフトウェア開発プロジェクトにおけるプログラムの品質の指標として,適切なものはどれか。
- ア計画時の予算
- イ投資対効果
- ウ納期
- エバグ摘出数
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✓ これが正解エバグ摘出数
解説
試験で見つかった不具合の数が、品質を測る手がかりになります。
プロジェクトを進めるときは、進み具合、費用、品質、人の四つを見ながら管理します。このうち品質だけは、できあがったものの中身に踏み込まないと測れません。直接に数えられるものとして使われるのが、試験で見つかった不具合の数です。同じ規模の過去のものと比べて少なすぎれば、試験のやり方が足りていない疑いが立ちます。多すぎれば、作りそのものに無理がある疑いが立ちます。数そのものより、見込みとのずれを読むための手がかりになります。数を読むときは、必ず何かと比べます。作った量あたりの件数にそろえたり、試験にかけた時間で割ったりして、過去のものと並べられる形に直します。件数そのものを目標にすると、わざと小さく数える力が働くので注意します。品質は一つの数だけでは語れないので、直すまでにかかった時間なども合わせて見ます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア計画時の予算:いくらで作る計画だったかを示す数です。費用を管理するための目安であって、できあがったものの中身が良いかどうかは何も語りません。費用の枠を示す数なので、できあがったものの中身については何も語りません。予算と中身は別です。
- イ投資対効果:かけた費用に見合う効果が出たかを見る指標です。投資の判断に使う数なので、作られたプログラムの出来ばえを測るものではありません。投資の判断に使う数で、作られたプログラムの出来ばえとは別の軸になります。効果と不具合は別です。
- ウ納期:いつまでに終えるかという約束です。進み具合を管理するための目安であり、早く出せたからといって中身が良いとは限りません。別の軸です。期日を守れたかどうかは進み具合の話で、中身が良いかどうかとは切り離して見ます。
この問題の用語
- テスト決めたとおりに動くかを、実際に動かして確かめる作業のこと。何を確かめるかによって移行テスト、システムテストなどと呼び分けます。
- 信頼性意図した動きと実際の結果が食い違わない度合い。情報セキュリティでは一貫しているという特性、機器ではRASISのRとして壊れにくさを指します。
- プロジェクトある目的のために期間を決めて行う、一回限りの活動。決算処理のように同じ手順を繰り返す定常業務とは区別されます。
- 投資将来の利益を見込んで、設備や仕組みにお金を使うことです。使った額を何年で取り戻せるかを見て、いくつかの案を比べます。
出典:平成29年度 春期 ITパスポート試験(特別措置試験) 問38
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