平成30年度 春期 （特別措置試験） 問12

✓ これが正解ア企業が提供する製品やサービスの付加価値が事業活動のどの部分で生み出されているかを分析するための考え方である。

解説

どの働きで値打ちが生まれているのかを見る考え方です。

会社の仕事は、仕入れ、作る、運ぶ、売る、支える、といった働きの連なりでできています。バリューチェーンは、この連なりを一つずつに分けて、どこで値打ちが生まれているかを調べる考え方です。分けて見ると、力を入れるべきところと、外へ任せてよいところが分かれてきます。問われているのは、この考え方の説明です。付加価値がどの部分で生み出されているかを分析する、という記述が当てはまります。ほかの三つは、自社の強い力、製品の一生、事業の並べ方を指す考え方で、働きの連なりを分けて見るものではありません。主となる働きと、それを支える働きに分けて並べるのが基本の形です。仕入れや製造や販売が前者、人事や開発が後者です。分けたそれぞれに、費用と生んだ値打ちを当てはめます。どこを伸ばすかが数で見えます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• イ企業内部で培った中核的な力（企業能力）の…：社内で育ててきた、まねされにくい強い力のことです。どこが強いかを言う言葉であって、働きの連なりを分けて見る方法ではありません。まねされにくいことが条件になるので、見る角度が違います。連なりは見ていません。強さの話です。
• ウ製品や市場は必ず誕生から衰退までの流れを…：製品や市場が、生まれてから衰えるまでの道筋をたどるという考え方です。時間の流れを見るもので、仕事の連なりを分ける話ではありません。導入期から衰退期までを追い、段ごとに手を変えます。時間の軸で見ています。連なりではありません。
• エ全社的な観点から製品又は事業の戦略的な位…：複数の事業を並べて、どこに資源を配るかを決める考え方です。見ているのは事業の組合せなので、一つの事業の中の働きを分ける話とは違います。二つの軸に置いて、伸ばす事業と畳む事業を決めます。事業の並べ方の話です。