令和6年度 問19
ビジネスインダストリ
ある銀行では,システムの接続仕様を外部に公開し,あらかじめ契約を結んだ外部事業者のアクセスを認めることによって,利便性の高い,高度なサービスを展開しやすくしている。このような取組を表す用語として,最も適切なものはどれか。
- アBPO
- イRPA
- ウオープンAPI
- エ技術経営
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✓ これが正解ウオープンAPI
解説
自社の接続の仕様を外へ開き、決めた相手にだけ使わせます。
ソフトウェアどうしをつなぐ入口の決まりごとをAPIといいます。これを自社の中だけで使うのではなく、仕様を外に公開して、あらかじめ契約を結んだ事業者に使わせるようにしたものがオープンAPIです。銀行の場合、外の会社が残高照会や送金の入口を借りられるので、家計簿の道具などと組み合わせた便利な仕組みが生まれやすくなります。よってオープンAPIが当てはまります。要点は、公開するのは接続の仕様であってデータそのものではないことと、誰にでも開くのではなく契約した相手に限ることの二つです。この二つが設問の文にそのまま書かれています。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- アBPO:自社の業務の一部を外の会社へまとめて任せることです。外へ出すのは仕事そのものであって、つなぐための入口の仕様ではありません。外部の事業者が出てくる点だけが似ています。
- イRPA:人が画面の上で繰り返している決まった手順をソフトウェアに代行させる仕組みです。自社の中の仕事を楽にするもので、外の事業者に入口を開いて組んでもらう取組ではありません。
- エ技術経営:技術を経営の力に変えていく考え方やその進め方を指す言葉です。経営の構え全体を表す広い言葉であり、接続仕様を公開するという具体的な取組を指すものではありません。
この問題の用語
- RPA人が画面上で繰り返してきた定型の事務作業を、ソフトウェアに肩代わりさせる仕組みです。導入の前に、業務の流れを可視化して見直します。
- 契約当事者の合意で成立する法的な約束のこと。原則として口頭でも成立し、契約書は内容を確かめる証拠になります。
- BPO本業ではない社内業務を、まとめて外部の専門企業に任せること。アウトソーシングの一つの形で、本業に力を集中できます。
出典:令和6年度 ITパスポート試験 問19
同じ用語が出る問題
- 令和8年度 問22(BPO)
- 令和7年度 問50:チャットボットの説明(RPA)
- 令和7年度 問28:生成AIに関する記述(RPA)
- 令和6年度 問15:かんばん方式に関する問題(BPO)
- 令和5年度 問23(BPO)
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