第38回 問題4

✓ これが正解1避難所内の情報提供には，音声やピクトグラム（pictogram）も取り入れる。

解説

避難所の情報は、音声やピクトグラムも使って誰にでも届けます。

要配慮者とは、高齢者や障害のある人、乳幼児など、災害時に特に配慮を必要とする人のことです。指定避難所での生活支援は、これらの人が避難所で困らないよう、一人ひとりの状態に合わせて環境や支援を整えるという考え方で判断します。

掲示物の文字だけでは、視覚障害のある人や、文字を読むのが難しい人、日本語が分からない人には情報が届きません。音声による案内や、絵で意味を表すピクトグラムを組み合わせると、多くの人に同じ情報を伝えられます。情報提供に音声やピクトグラムも取り入れるという記述が最も適切です。

土足で過ごす、全員に同じ食事を出す、和式便器を使う、生活範囲を区画の中に限るといった記述は、衛生、個別の配慮、心身の機能の維持という点で問題があります。避難所の支援では、全員に同じものをそろえるより、違いに合わせて配慮を変えることが要配慮者を守る、と覚えておくと判断しやすくなります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 2避難所内では，二次避難に備えて土足で過ごしてもらう。：避難所を土足のまま使うと、床に泥やほこりが持ち込まれて衛生状態が悪くなります。床に近い位置で寝起きする人も多いため、居住スペースは土足を禁止し、清潔を保つことが求められます。
• 3食事は，被災者の平等性，公平性の観点から同じものを提供する。：飲み込みの機能が低下した人、食物アレルギーのある人、持病で食事に制限がある人などは、みんなと同じ食事では健康を損なうおそれがあります。形だけの平等ではなく、一人ひとりの状態に合わせた食事の配慮が必要です。
• 4トイレは，感染予防のために和式便器が望ましい。：和式便器はしゃがむ姿勢が必要で、足腰の弱い高齢者や障害のある人には使いにくく、転倒の危険もあります。座って使える洋式便器や簡易の洋式便座を用意することが望ましいとされます。
• 5生活範囲は，区画されたスペースに限定する。：決められた区画から出ないよう求めると、体を動かす機会が減り、心身の機能が低下する生活不活発病（廃用症候群）につながるおそれがあります。適度に体を動かし、人と交流できるよう促すことが大切です。