第38回 問題59

✓ これが正解5悲嘆が長期化した場合は，専門医等へ相談するように助言する。

解説

悲嘆が長引くときは、専門医等への相談を勧めるのが適切です。

大切な人を亡くした家族は、深い悲しみ（悲嘆）を経験します。その家族を支えることをグリーフケアといい、介護の現場では、利用者が亡くなる前から家族の気持ちに寄り添い、亡くなった後も悲しみを受け止める関わりが大切にされています。

悲嘆は、大切な人を失ったときに誰にでも起こる自然な反応です。そのため、家族の話をよく聴くこと、故人の思い出を一緒に語ることが支えになります。一方で、悲しみが長く続き、日常の生活が送れないほどになっている場合は、専門的な支援が必要なこともあります。

正しいのは、悲嘆が長期化した場合に、専門医等へ相談するよう助言することです。介護福祉職だけで抱え込まず、適切な専門職につなぐことが家族を守ることになります。

見分け方は、悲嘆は自然な反応として受け止め、傾聴と思い出の共有を基本に、長引くときは専門職へつなぐ、と押さえることです。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• 1悲しみの表出があった時点からかかわりを開始する。：家族への支援は、悲しみを表に出したときに始めるものではありません。終末期から家族の不安や思いに寄り添い、亡くなった後も続けて関わることで、悲しみを受け止める土台ができます。
• 2傾聴よりも励ますことを重視する。：悲しんでいる家族を励ますと、悲しんではいけないと感じさせ、気持ちを閉ざしてしまうことがあります。まず家族の思いにじっくり耳を傾け、気持ちを表に出せるよう支えることが優先されます。
• 3悲嘆は特異な反応のため注意する。：大切な人を亡くして悲しむのは多くの人に起こる心の動きで、特異な反応ではありません。異常なものとして扱うと、家族は悲しむこと自体を否定されたように感じてしまいます。
• 4故人との思い出には触れないようにする。：故人の思い出を語り合うことは、家族が死を受け止め、心の整理をしていく助けになります。触れないようにするのではなく、家族が話したいときには生前の様子などを一緒に振り返ります。