平成25年度 秋期 午前 問63

✓ これが正解イ経営目標の達成に必要な業務機能を定義し，体系化したもの

解説

あるべき姿を、何をするかで描いたものです。

設問は、業務のあるべき姿を表す論理モデルの説明を選ばせています。条件が二つ重なっているので、別々に当てるのが早道です。一つ目はあるべき姿であること、つまりこれからどうしたいかを描いているかどうかです。二つ目は論理モデルであること、つまり何をするかを述べていて、どう実現するかには踏み込んでいないことです。よって、経営目標の達成に必要な業務機能を定義し、体系化したもの、という記述が当てはまります。経営目標から逆に辿って、そのために必要な業務機能を並べた形になっているので、いまの手順や機器の都合が入り込みません。先に手段を外して何をすべきかだけを描き、そのうえで手段を当てはめる。この順で進めると、古い機器や紙のやり方といったいまの制約を引きずらずに済みます。これが業務改革とセットで語られる理由です。反対に、画面や帳票やテーブルや機器まで含めて描いたものは物理モデルと呼ばれ、製品や性能の都合が入ります。現状か、あるべき姿か。何をするかか、どう実現するかか。この二つの軸で四つの枠を作って肢を一つずつ置くと、迷わずに決まります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア企業における主要機能を明確にして，現状の…：主要機能を明確にして体系立てるという形は論理モデルのものですが、分析している対象が現状の業務機能になっています。いまの姿を写し取ったものなので、あるべき姿という一つ目の条件で外れます。
• ウ現状の業務機能と情報システムでの処理を分…：現状の業務機能と情報システムでの処理を分析し、相互の関係を明らかにしたものは、いまの姿を、しかも実現の手段まで含めて写したものです。二つの条件の両方に当たらないので外れます。
• エ本来あるべき業務機能と現状を比較して，そ…：本来あるべき業務機能から始まるので一つ目の条件には合って見えます。ただし述語は、現状と比較して差異を分析し評価したもの、です。差を調べた結果であって、構造を記述したモデルそのものではありません。