平成26年度 秋期 午前 問56
サービスマネジメント
RPOに関する問題
目標復旧時点(RPO)を 24 時間に定めているのはどれか。
- ア業務アプリケーションをリリースするための中断時間は,24 時間以内とする。
- イ業務データの復旧は,障害発生時点から 24 時間以内に完了させる。
- ウ障害発生時点の 24 時間前の業務データの復旧を保証する。
- エ中断した IT サービスを 24 時間以内に復旧させる。
答えと解説を見る
✓ これが正解ウ障害発生時点の 24 時間前の業務データの復旧を保証する。
解説
どれだけ遡ってよいかを決める指標です。
設問は、目標復旧時点、すなわちRPOを24時間に定めている記述を選ばせています。よく似た指標と取り違えさせる作りになっていますので、まず二つの語をほどきます。RPOは復旧する時点の目標で、障害が起きたとき、どの時点までのデータを取り戻せるようにするか、言い換えれば、どれだけ遡って失うことを許すかを表します。もう一つのRTOは復旧にかける時間の目標で、止まってから何時間で再び動かすかを表します。時間の流れの上に置くと、前者は障害より前を指し、後者は障害より後を指します。ですから、障害発生時点の24時間前の業務データの復旧を保証するという記述が当てはまります。何時間以内に終わらせるという形で書かれているものは、どれも後ろ側の話です。決まると何が決まるのかも押さえておきましょう。遡ってよい幅が一日なら、バックアップを取る間隔は少なくとも一日に一度必要になります。一時間にしたければ一時間ごとの取得か記録の継続的な転送が必要になり、限りなくゼロに近づけたければ遠隔地への同期的な複製が必要になって、費用が跳ね上がります。つまり前者はバックアップを取る間隔を、後者は復旧の手立てと体制を決めます。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア業務アプリケーションをリリースするための…:業務アプリケーションを入れ替えるために止める時間の長さを定めた記述で、そもそも障害からの復旧の話ではありません。計画して止める作業に充てる時間を指しています。
- イ業務データの復旧は,障害発生時点から 2…:障害が起きてから何時間で完了させるかという形で書かれており、時間の流れでいえば障害より後ろを指しています。これは復旧にかける時間の目標、すなわちRTOのほうです。
- エ中断した IT サービスを 24 時間以…:中断したサービスを何時間以内に再び動かすかを定めた記述で、これも障害より後ろ側です。同じ数字が使われていますが、遡ってよい幅ではなく待つ長さを表しています。
この問題の用語
- RPO障害が起きたとき、どの時点のデータまで戻せればよいかの目標。復旧までの時間の目標であるRTOとは別の指標です。
- RTO障害が起きてから、どれだけの時間で業務を再開させるかの目標。失ってよいデータ量の目標であるRPOとは別の指標です。
出典:平成26年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問56
同じ用語が出る問題
- 令和6年度 秋期 午前 問55:RTOとRLOとを定めた例(RPO)
- 令和4年度 春期 午前 問55:バックアップに関する問題(RTO)
- 平成27年度 春期 午前 問60:事業継続計画に関する問題(RTO)
この解説に誤りを見つけたら教えてください。直して、直した記録を残します。誤りを報告する(メールが開きます)