令和5年度 春期 午前 問74

✓ これが正解ウ製品，地域などで構成された組織単位に，利益責任をもたせる。

解説

製品や地域の単位に利益責任をもたせます。

設問は、事業部制組織の特徴を説明したものを、四つの中から選ばせています。四つとも実在する組織の形を述べているので、内容の正誤では絞れません。見分けの軸は二つです。何を切り口にして分けているか、そしてその単位が何で評価されるか、です。正解は、製品、地域などで構成された組織単位に、利益責任をもたせるという説明です。目印になるのは利益責任という言葉です。なぜ利益で測れるのかというと、この単位は開発から製造、販売までを自分の中に一通り抱えているからです。売上も費用も自分で握っているので、差し引きの結果に責任を負わせられます。仕事の種類で区切った単位では、作る部門が売上を持たないため、同じようには測れません。長所と短所は裏表で、判断が速く市場の変化に近い一方、同じ役割を各単位が抱えるので重複が生まれ、単位どうしが縦割りになりがちです。分ける切り口が外を向いているか内を向いているかを先に見ると、迷いが減ります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アある問題を解決するために一定の期間に限っ…：期間を区切って集まり、片付いたら解散する形です。恒常的に置かれて数字に責任を負い続ける単位とは、存在する期間からして違っています。
• イ業務を機能別に分け，各機能について部下に…：仕事の種類ごとに分けて命令や指導を行う形です。切り口が社内向きなので、売上を握れない部門が生まれ、利益で評価することができません。
• エ戦略的提携や共同開発など外部の経営資源を…：外部の力を借りて環境の変化に合わせていく形で、社内をどう区切るかという話になっていません。分ける切り口そのものが出てこないのです。