令和7年度 春期 午前 問73

✓ これが正解ウ人材の評価や育成の基準とするために，恒常的に成果に結び付けることができる個人の行動や思考特性を定義したもの

解説

成果に結び付く個人の行動特性を定義したものです。

コンピテンシーモデルは、人を評価したり育てたりするときのものさしを、目に見える行動の形で書き出したものです。持っている知識や資格ではなく、いつも良い結果に結び付いている振る舞いや考え方の癖を取り出し、これができている人が成果を出す、という形にまとめます。ものさしが行動として書かれていれば、評価する側も評価される側も同じものを見て話せますし、次に何を伸ばせばよいかも見えます。ですからこの語の説明を選ぶときは、二つの点をそろえて見ます。一つは、対象が組織ではなく個人であること。もう一つは、書き出しているものが行動や思考の特性で、しかも成果と結び付いていることです。人の心の動きや組織の率い方を説いた考え方はほかにもありますが、ものさしとして行動を定義したものでなければ、この語の説明にはなりません。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア権限行使と命令統制による労務管理を批判し…：権限で命じて統べるやり方を批判し、目標を自分で管理させたり経営に参加させたりして意欲を引き出すのがよいとした考え方を述べています。動機付けについての主張であり、評価のものさしを行動として定義したものではありません。
• イ最適なリーダーシップの唯一のスタイルは存…：率い方に唯一の正解は無く、望ましいやり方は置かれた状況によって変わるとした考え方を述べています。率いる側のあり方を論じたもので、成果に結び付く個人の行動を書き出した基準ではありません。
• エ人間の基本的欲求を低次から，生理的欲求，…：人の欲求を低いものから順に並べ、生理的なものから自己実現までを段に分けた考え方を述べています。欲求の構造を説いたもので、人材の評価や育成に使う行動の基準を示してはいません。