平成28年度 秋期 午前Ⅱ 問20

✓ これが正解ウ人材の評価や育成の基準とするために，恒常的に成果に結び付けることができる個人の行動や思考特性を定義したもの

解説

成果につながる個人の行動や思考の特性を定義したものです。

コンピテンシは、高い成果を継続的に上げている人に共通して見られる行動や思考の特性のことです。コンピテンシモデルは、職種や役割ごとにそうした特性を整理して定義したもので、人材の採用や評価、育成の基準として使われます。知識や資格を持っているかよりも、成果に結び付く行動を実際にとれるかに注目する点が特徴です。見分ける軸は、それが人材の評価や育成の基準なのか、動機付けやリーダシップ、欲求の理論なのかです。人材の評価や育成の基準とするために、恒常的に成果に結び付けることができる個人の行動や思考特性を定義したものという記述がこれに当たります。成果を出す人の行動の型を物差しにする、と覚えておくと他の理論と区別できます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア権限行使と命令統制による労務管理を批判し…：権限や命令による管理を批判し、目標管理や経営参加などで人の意欲を引き出すことを説いたのは、人は本来自ら進んで働くとみる人間観に立つ動機付けの理論です。人材の評価や育成の基準を定義したものではありません。
• イ最適なリーダシップの唯一のスタイルは存在…：最適なリーダシップのスタイルは一つではなく、状況によって望ましいスタイルが変わるとするのは、状況に応じたリーダシップの理論の考え方です。リーダの振る舞い方を扱うもので、成果を生む個人の特性を定義したものではありません。
• エ人間の基本的欲求を低次から，生理的欲求，…：人間の欲求を、生理的欲求から自己実現の欲求までの五つの段階として低次から順に並べたのは、欲求段階説です。人の動機の構造を説明する理論であり、人材を評価する基準として定義されたものではありません。