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平成26年度 春期 午前Ⅱ 問17

サービスマネジメント

コンティンジェンシープランの問題

コンティンジェンシープランにおける留意点はどれか。

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✓ これが正解ア企業の全てのシステムを対象とするのではなく,システムの復旧の重要性と緊急性を勘案して対象を決定する。

解説

全システムではなく、復旧の重要性と緊急性で対象を決めます。

コンティンジェンシープランは、災害や重大な障害が起きたときに、業務をどう続け、システムをどう復旧させるかを前もって定めておく計画です。すべてのシステムを同じように扱うと費用も手間も膨らむため、業務への影響の大きさから復旧の重要性と緊急性を見積もり、対象と優先順位を決めることが留意点になります。見分ける軸は、発生した後の対応と復旧のための計画として筋が通るかどうかです。バックアップの保管場所、バックアップの対象の選び方、計画の中心に置く手順のそれぞれについて、災害が起きた後でも業務を再開できるかという観点で確かめると、外れる記述が見えてきます。重要度と緊急度で対象を絞る、を出発点として覚えると判断できます。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:平成26年度 春期 システム監査技術者試験 午前Ⅱ 問17

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