平成21年度 秋期 午前 問28

✓ これが正解ウ障害の主な発生原因と，それらの原因別の発生件数が全体に占める割合

解説

多い順の棒と、積み上げた割合の両方が読めます。

パレート図は、項目を件数の多い順に並べた棒と、上から順に足し上げた割合を示す折れ線を重ねた図です。この形からは二つのことが同時に読み取れます。どの項目が大きいのか、そしてそこまでで全体の何割を占めるのかです。ですから軸は、その説明がこの二つを述べているかどうかになります。四つの選択肢は、品質を調べるときに使う別々の図に一つずつ対応しており、それぞれ読み取れるものが違います。時間に沿った動き、二つの量の間の関係、原因の枝分かれ、そして重みの順位です。設問は分析の結果から分かることを訊いているので、この図でなければ読めないものを選ぶことになります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア時系列で見た障害の発生原因と発生件数：時間の経過に沿って値の動きを追う読み方です。この図の横軸は時間ではなく項目で、しかも多い順に並べ替えてあるため、発生した順序は残っていません。
• イシステムの規模と，障害の発生件数との相関：二つの量の間に結び付きがあるかを見る読み方で、点を散らして描く別の図が受け持ちます。件数の重みを順に並べた図からは、この結び付きは読み取れません。
• エ発生した障害と，それに影響を及ぼすと思わ…：結果に影響しそうな要因を枝分かれさせて洗い出す図の役目です。数え上げる前に候補を整理する道具であり、数えた後に重みを付ける図とは使う時点が違います。