平成29年度 秋期 午前 問54
プロジェクトマネジメント
プロジェクトで発生した課題の傾向を分析するために,ステークホルダ,コスト,スケジュール,品質などの管理項目別の課題件数を棒グラフとして件数が多い順に並べ,この順で累積した課題件数を折れ線グラフとして重ね合わせた図を作成した。この図はどれか。
- ア管理図
- イ散布図
- ウ特性要因図
- エパレート図
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✓ これが正解エパレート図
解説
多い順の棒と累積の折れ線を重ねた図が、パレート図です。
図の作り方が、そのまま名前を言い当てる手がかりでした。管理項目ごとの件数を、多い順に並べて棒グラフにします。同じ順で足し上げた累積を、折れ線として重ねました。この二つを一枚に載せた形には、決まった名前があります。パレート図と呼ばれ、品質管理の七つ道具の一つでした。上位のいくつかで全体の大半を占めることが、ひと目で分かります。どこから手を付けるかを決めるときに使われました。管理図は、時の流れに沿って値を打ち、上下の限界線を引きます。ばらつきが偶然の範囲かどうかを見る図でした。散布図は、二つの量を縦横に取って点を打ちます。関わりの有無を読む図で、順に並べ替えません。特性要因図は、結果に至る原因を魚の骨のように枝分かれさせます。件数を数える図ではなく、原因を洗い出す図でした。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア管理図:時の流れに沿って値を打っていく図です。中心線と上下の限界線を引きました。外れた点で異常を見つけます。工程が安定しているかを見る図でした。多い順に並べ替えはしません。累積の折れ線も重なりません。二つを重ねた図ではないのです。
- イ散布図:二つの量を縦と横に取り、点を打つ図です。点の散らばり方で関わりを読みます。棒も折れ線も使いませんでした。件数を多い順に並べる図でもありません。見たいのは二つの量の結び付きです。目的がまるで違いました。重ねる図ではありません。
- ウ特性要因図:結果に至る原因を、枝分かれさせて描く図です。魚の骨に似た形になりました。原因を漏れなく洗い出すために使います。件数を数える図ではありません。棒も累積の線も出てきませんでした。数える前の段に置かれます。
この問題の用語
- パレート図項目ごとの出現頻度を大きい順に棒で並べ、累積和を折れ線で描く図です。上位のどれを直せば全体が大きく改善するかを見つけられます。
- プロジェクトある目的のために期間を決めて行う、一回限りの活動。決算処理のように同じ手順を繰り返す定常業務とは区別されます。
- 分析集めたデータを細かく分けて、何がどう関わっているかを読み取ること。量が増えるほど、扱う道具も考え方も変わります。
- ステークホルダその活動から影響を受ける、または活動に影響を与える人や組織。外部にもいて、不利益を受ける立場の人も含みます。
- スケジュール作業の順序と日程を決めた計画のことをいいます。作業の前後関係から日程を組み立てるには、PERTが向いています。
- 管理図時系列で起きるデータのばらつきを折れ線で表し、管理限界線で見る図です。限界線を越えたら、いつもと違う原因が起きたと判断します。
- 特性要因図結果と原因の関連を、魚の骨のような形に整理してまとめた図です。どの原因が結果に効いているかを、体系立てて明らかにできます。
出典:平成29年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問54
同じ用語が出る問題
- 平成31年度 春期 午前 問77:特性要因図に関する問題(特性要因図)
- 平成31年度 春期 午前 問62:オンデマンド型のサービス(スケジュール)
- 平成28年度 秋期 午前 問51(ステークホルダ)
- 平成28年度 春期 午前 問77:パレート図に関する問題(パレート図)
- 平成21年度 春期 午前 問48:バグ管理図に関する問題(管理図)
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