平成23年度 秋期 午前 問61
経営戦略マネジメント
BCPの説明
BCP の説明はどれか。
- ア企業の戦略を実現するために,財務,顧客,内部ビジネスプロセス,学習と成長の視点から戦略を検討したもの
- イ企業の目標を達成するために業務内容や業務の流れを可視化し,一定のサイクルをもって継続的に業務プロセスを改善するもの
- ウ業務効率の向上,業務コストの削減を目的に,業務プロセスを対象としてアウトソースを実施するもの
- エ事業中断の原因とリスクを想定し,未然に回避又は被害を受けても速やかに回復できるように方針や行動手順を規定したもの
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✓ これが正解エ事業中断の原因とリスクを想定し,未然に回避又は被害を受けても速やかに回復できるように方針や行動手順を規定したもの
解説
BCPは事業が止まる事態への備えを定めたものです。
BCPは、事業が続けられなくなる事態に先回りして立てておく計画です。地震や大きな事故のように、いつ起きるか分からない出来事で仕事が止まったとき、何を優先して守り、どの順で立て直すかを前もって決めておきます。見分けるときの軸は一つで、その取り決めが向き合っている相手が、平常時の経営や業務の良し悪しなのか、それとも突然の中断そのものなのかを見ます。経営の枠組みも業務の改善も、どれも仕事が回っている前提の上に立っています。中断の原因とそこから受ける損害を先に見積もり、回避と復旧の道筋まで書き下ろしているものだけが、この計画に当たります。
ほかの選択肢はなぜ違うのか
- ア企業の戦略を実現するために,財務,顧客,…:財務や顧客といった複数の視点から企業の戦略を組み立て、その達成度を測るための枠組みを述べたものです。平常時に戦略を練る道具であり、仕事が止まったときの話をしていません。
- イ企業の目標を達成するために業務内容や業務…:業務の中身と流れを目に見える形にし、決まった周期で見直しを繰り返して良くしていく進め方です。日常の業務を整える活動を指しており、非常時の行動を決めるものではありません。
- ウ業務効率の向上,業務コストの削減を目的に…:業務の一部を社外に任せることで、効率を上げたり費用を抑えたりするやり方を述べています。誰がその仕事を担うかという話であって、中断への備えとは別のものです。
この問題の用語
- BCP事業継続計画のこと。災害やシステム障害が起きても重要業務を続けるために、平時のうちに決めておく行動計画を指します。
- 可視化見えにくい状態や流れを、図や数値にして誰でも見える形にすることです。業務の見直しは、まずここから始めます。
- 業務プロセス仕事の目的を果たすまでの一連の手順のこと。RPAなどを導入する前に、全体を見える形にして見直すことが大切とされます。
- 改善悪いところを直して、より良い状態にすること。一度で終わらせず、計画・実行・評価・見直しを繰り返して続けるのが基本です。
出典:平成23年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問61
同じ用語が出る問題
- 令和8年度 科目A 問20:著作者人格権に関する問題(可視化)
- 令和元年度 秋期 午前 問74:BCPに関する問題(BCP)
- 令和元年度 秋期 午前 問68:プロダクトイノベーションの説明(業務プロセス)
- 平成31年度 春期 午前 問71:HEMSの説明(可視化)
- 平成28年度 秋期 午前 問60:事業継続計画に関する問題(BCP)
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