平成24年度 春期 （特別措置試験） 問8

✓ これが正解エシステム化の範囲と機能を具体化し，利害関係者間で合意すること

解説

その段で何が決まり、誰と合意するのかを見ていきます。

業務要件定義は、何をどこまで作るのかをはっきりさせる段です。仕組みに持たせる働きと、手を入れる範囲を言葉にします。そのうえで、関わる人たちの間で合意を取るところまでが目的でした。範囲と機能を具体にして合意する、と述べた肢が当たります。経営の資源を活かして統合的に管理する説明は、別の仕組みを指しています。社内に散った資源をまとめる話で、決める段ではありません。仕事の流れと組織と仕組みを根本から作り直す説明も違いました。やり方そのものを組み替える進め方で、範囲を決める話とは別です。目標を達するためIT化の方針と計画を作る説明も、段が手前でした。そもそも何をするかを企てる段で、決める段の前に来ます。その段で何が決まり、誰と合意するのかを見れば、一つに絞れます。合意の語は一つだけでした。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア企業の経営資源を有効に活用し，統合的に管…：経営の資源を活かして統合的に管理するとしています。散った資源をまとめる、確かに大きな仕組みでした。ところが述べているのは、資源の扱い方です。作る範囲を決める段ではありません。資源をまとめる話なら、これが答えです。
• イ業務フロー，組織，システムを抜本的に見直…：流れと組織と仕組みを根本から作り直すとします。抜本的に改める、確かに重い取り組みでした。ところが組み替えているのは、やり方そのものです。範囲を決めて合意する段とは違います。作り直す話なら、これが答えにあたります。
• ウ経営目標を達成するために IT 化の方針…：目標のため方針と実施の計画を作るとします。進める向きを定める、確かに必要な段でした。ところがこれは、決める段より手前にあたります。そもそも何をするかを企てる場面でした。企てる段なら、これが答えにあたります。一つ手前でした。