平成31年度 春期 （特別措置試験） 問17

✓ これが正解エシステムに盛り込む業務ルールの誤った解釈

解説

業務ルールの解釈を誤るのは、要件定義という段の不備です。

要件定義は、これから作るシステムが何をするのかを決める段です。利用者が普段どんな手順で仕事をしているのかを聞き取り、そのうちどこを機械に任せるのかを書き出していきます。ここで業務のきまりを取り違えると、その誤りはそのまま設計へ渡り、出来上がったものが現場で使えないという形で表に出ます。盛り込む業務ルールの解釈を誤ったという肢は、まさにこの段の不備にあたります。残る三つは、どれも作ると決める前か、作る相手を選ぶときの話です。四つの肢はすべてシステムという語で始まりますが、語の形では分けられません。分かれ目は、業務の中身そのものを扱っているか、案件の運び方を扱っているかにあります。ほかの三つは、いずれも案件の運び方の話にとどまります。正解の肢だけが業務ルールという中身に触れています。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アシステム開発案件の費用対効果の誤った評価：費用対効果の評価を誤るのは、システム化計画の段の話です。作るかどうかを決めるために、かかる金と得られる効果を見比べる作業がそこに置かれます。要件定義に入る前に済ませておく判断なので、この段の不備とは呼べません。
• イシステム開発案件の優先順位の誤った判断：優先順位の判断を誤るのも、システム化計画の段に属します。手を付けたい案件がいくつも並んだとき、どれから着手するかを決める作業です。費用対効果の肢と同じ箱に入るので、四つが四つの工程にきれいに分かれてはいません。
• ウシステム開発作業の委託先の不適切な選定手…：委託先を選ぶ手続の不備は、調達の段のものです。誰に作ってもらうかを決め、提案を集めて比べ、契約まで運ぶ一連の作業がここに入ります。作る中身ではなく、作り手を選ぶ手続の話です。何を作るかがすでに決まった後の話なので、要件定義とは別の段になります。