令和5年度 秋期 午前Ⅱ 問4

✓ これが正解アステークホルダ及びステークホルダがプロジェクトに及ぼす影響を詳細に分析する。

解説

ステークホルダとその影響を詳しく分析し、貢献を引き出す活動です。

JIS Q 21500:2018 のステークホルダの対象群には、ステークホルダの特定とステークホルダのマネジメントの二つのプロセスがあります。設問は、ステークホルダの貢献をプロジェクトに最大限生かすために、ステークホルダのマネジメントで行う活動を問うています。見分ける軸は、活動の対象がステークホルダそのものとその影響なのか、情報のやり取りなのか、関係者の洗い出しなのかです。ステークホルダとその影響を詳しく分析すれば、誰がどの場面で力を貸してくれるか、誰の懸念に先手を打つべきかが見えてきます。これがステークホルダのマネジメントで行う活動に当たります。情報のニーズを扱う選択肢はコミュニケーションの対象群、関係者を明らかにして文書化するのは特定の段階、と分けて読むと選びやすくなります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• イステークホルダのコミュニケーションのニー…：コミュニケーションのニーズを満たし課題を解決するのは、コミュニケーションの対象群にあるコミュニケーションのマネジメントで行うことです。扱うのは情報のやり取りで、ステークホルダの貢献を引き出す活動とは対象が違います。
• ウステークホルダの情報のニーズ及び全ての法…：情報のニーズと法令が求める情報のニーズを特定し、それを満たす手段を決めるのは、コミュニケーションの計画で行うことです。情報を届ける段取りを決める活動であり、ステークホルダの影響を分析するものではありません。
• エプロジェクトに影響されるか，又は影響を及…：影響を受ける、または及ぼす個人や集団、組織を明らかにして情報を文書化するのは、同じ対象群の前の段にあるステークホルダの特定の目的です。誰が関係者かを洗い出す段階であり、マネジメントの活動ではありません。