令和4年度 春期 午前Ⅱ 問10

✓ これが正解イハードウェア及びソフトウェアの導入から廃棄までの総費用

解説

TCO は、導入から廃棄までにかかる費用の総額です。

総所有費用（TCO）は、ハードウェアやソフトウェアを所有し使い続けるうえで発生する費用を、導入から運用、廃棄までまとめて捉えた総額です。見分ける軸は、費用を数える期間がライフサイクル全体かどうかです。購入や開発の費用だけでなく、運用や保守、利用者の支援、最後の廃棄に掛かる費用まで含めるので、導入から廃棄までの総費用という説明が合っています。初期の費用や一部の運用費用だけを足した説明は、範囲が欠けています。買った値段ではなく、使い終わるまでの総額、と覚えると選びやすくなります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア自社に導入した業務システムに対する開発総…：開発総費用とハードウェアの購入費用は、導入時に掛かる初期費用にとどまります。稼働後の運用や保守、廃棄に掛かる費用が含まれていないので、所有期間を通した総額にはなりません。
• ウハードウェア及びソフトウェアを導入から稼…：導入から稼働させるまでの総費用は、使い始める前までの費用です。稼働してから発生する運用、保守、サポート、廃棄の費用が抜けており、総所有費用の範囲を途中で区切っています。
• エハードウェアの購入費用とヘルプデスク及び…：購入費用とヘルプデスクや利用者教育の費用を足すと、運用中の費用の一部は入りますが、保守や運用の他の費用、廃棄の費用などが漏れています。限られた費目だけを合計した説明です。