平成26年度 秋期 午前Ⅱ 問17

✓ これが正解ウスループット（＝売上高−資材費）の増大を最重要視する。

解説

TOCはスループットの増大を最も重視します。

TOC（Theory of Constraints）は、ゴールドラットが提唱した考え方で、生産工程などの全体の成果は、最も能力の低い工程などの制約条件（ボトルネック）によって決まるとします。見分ける軸は、何を最大にしようとしているかです。TOCでは、売上高から資材費を引いたスループットを企業が稼ぐお金の量とみなし、その増大を最も重視します。そのために、ボトルネックを見つけてその能力を最大限に活かし、他の工程はボトルネックに合わせて動かすことで、全体の流れを良くしていきます。個々の工程の効率を上げても全体は良くならないという発想が出発点だと押さえると、他の記述を退けやすくなります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア個々の工程を個別に最適化することによって…：TOCは、個々の工程をそれぞれ最適化しても全体は最適にならず、制約となる工程に合わせて全体を管理すべきだと考えます。個別の最適化の積み重ねで全体を最適化するという記述は、TOCの考え方と逆です。
• イ市場の需要が供給能力を下回っている場合に…：需要が供給能力を下回ると、成果を縛るのは工程ではなく市場の側になり、工程のボトルネックに手を打っても売上は伸びません。工程の制約に注目するTOCの効果が表れやすいのは、需要が供給能力を上回る場面です。
• エ生産プロセス改善のための総投資額を制約条…：TOCでいう制約条件は、工程の中で全体の流れを決めてしまう能力の低い部分などを指します。改善のための総投資額を制約条件として作られた理論ではなく、制約の意味を取り違えた記述です。