平成25年度 秋期 午前Ⅱ 問17

✓ これが正解ア新たに創造された知識を組織に広め，新たな暗黙知として習得すること

解説

内面化は新たな形式知を身に付け、暗黙知として習得することです。

SECIモデルは野中郁次郎氏らが示した知識創造の枠組みで、暗黙知と形式知が、共同化（Socialization）、表出化（Externalization）、連結化（Combination）、内面化（Internalization）の四つの段階を巡ることで新たな知識が生まれるとします。見分ける軸は、各段階で知識がどちらからどちらへ変わるかです。内面化は、連結化などで新たに作られた形式知を、組織の人々が実践を通じて自分のものにし、再び暗黙知として身に付ける段階です。新たに創造された知識を組織に広め、新たな暗黙知として習得するという記述はこれに当たります。頭文字SECIの順に、暗黙知から暗黙知、暗黙知から形式知、形式知から形式知、形式知から暗黙知と覚えると取り違えません。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• イ組織内の個人，小グループが有する暗黙知を…：個人や小グループが持つ暗黙知を、言葉や図などの形式知として明らかにするのは表出化の説明です。暗黙知から形式知へ変わる段階であり、形式知を身に付ける内面化とは向きが逆です。
• ウ組織内の個人，小グループで暗黙知の共有化…：個人や小グループの間で、体験を共にするなどして暗黙知を共有し、新たな暗黙知を生み出すのは共同化の説明です。暗黙知から暗黙知への段階で、形式知を習得する内面化ではありません。
• エ明示化した形式知を組み合わせ，それを基に…：明らかにした形式知どうしを組み合わせて新たな知識を作るのは連結化の説明です。形式知から形式知への段階であり、それを個人が身に付けて暗黙知にする内面化の手前に当たります。