平成29年度 秋期 午前Ⅱ 問14

✓ これが正解エ法規制，景気動向，流行の推移や新技術の状況を把握し，自社の製品改善の方針を決定する。

解説

法規制・景気・流行・新技術を見て方針を決めるのがPEST分析です。

PEST 分析は、企業を取り巻くマクロ環境を、政治（Politics）、経済（Economy）、社会（Society）、技術（Technology）の四つの観点で整理する手法です。法規制は政治、景気動向は経済、流行の推移は社会、新技術の状況は技術にそれぞれ当たり、四つがそろっています。これらは自社の努力では変えられない外部の大きな流れであり、それを把握したうえで製品改善の方針を決めるのは PEST 分析を使った戦略策定の事例といえます。見分ける軸は、分析対象が自社の手の届かないマクロの環境か、それとも顧客や競合、自社の資源といった身近な要因かです。四つの頭文字に当たる要素がそろっているかを確かめると判断しやすくなります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア購買決定者の年齢層や社会的なポジション，…：購買決定者の年齢層や社会的な立場、購買に至る過程を調べるのは、顧客の購買行動の分析です。自社の顧客という身近な対象を見ており、政治や経済といったマクロ環境の分析ではありません。
• イ自社の製品市場に参入してくると見込まれる…：別の市場から参入してきそうな企業の動きをつかむのは、競合の動向を見る分析です。業界の競争構造に関わる要因であり、政治・経済・社会・技術の四つの観点で整理するものではありません。
• ウ自社の販売力，生産力の評価や自社の保有す…：自社の販売力や生産力、技術力を評価するのは、自社の内部資源の分析です。外部のマクロ環境を見る PEST 分析とは対象が逆で、内部環境を検証する手法に当たります。