平成27年度 秋期 午前Ⅱ 問13

✓ これが正解エ法規制，景気動向，流行の推移や新技術の状況を把握し，自社の製品改善方針を決定する。

解説

法規制・景気・流行・新技術というマクロ環境を見るのがPEST分析です。

PEST分析は、自社では動かせない社会全体の環境を、政治（Politics）、経済（Economy）、社会（Society）、技術（Technology）の四つの観点で整理する手法です。見分ける軸は、分析している対象がマクロ環境か、顧客や競合、自社といったもっと身近な範囲かです。法規制は政治、景気動向は経済、流行の推移は社会、新技術の状況は技術にそれぞれ対応しており、四つの観点がそろっています。それらを把握して製品改善の方針を決めるという事例が、PEST分析を使った戦略策定に当たります。顧客の購買行動、新規参入企業の動き、自社の力の評価は、いずれも業界や自社の範囲の話です。四つの頭文字にそれぞれ具体例を一つずつ結び付けておくと、事例問題で当てはめやすくなります。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• ア購買決定者の年齢層や社会的なポジション，…：購買決定者の年齢層や社会的な立場、購買に至るまでの行動に影響する要因を調べるのは、顧客の分析です。対象は自社の製品を買う人々という身近な範囲で、社会全体の大きな環境を見るPEST分析とは範囲が違います。
• イ自社の製品市場に参入してくると見込まれる…：別の市場から参入してくると見込まれる企業の動向を見るのは、業界の競争要因を分析する視点で、ファイブフォースでいう新規参入の脅威に当たります。社会全体の環境を見るPEST分析ではありません。
• ウ自社の販売力，生産力の評価や自社の保有す…：自社の販売力や生産力、技術力を評価するのは、自社の内部の経営資源の分析です。PEST分析は自社の外側にある政治・経済・社会・技術の環境を見る手法なので、向きが逆です。