平成22年度 春期 午前 問62

✓ これが正解エリエンジニアリング

解説

仕事の流れを根本から作り直す取組みを指します。

リエンジニアリングは、いまある手順を少しずつ手直しするのではなく、その仕事が何のためにあるのかまでさかのぼって組み立て直す考え方です。土台から設計をやり直すからこそ、費用や品質、応対の速さといった指標が小刻みにではなく大きく動きます。判定の軸は、その語が企業の何を対象にした言葉かです。ビジネスプロセスそのものを描き直す活動を名指す語だけが、設問の説明と重なりました。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

• アアライアンス：アライアンスは、ほかの企業と手を組んで足りない力を補い合う関係を表す語です。相手のいる話であり、自社の中の段取りを白紙から引き直して成果を跳ね上げる取組みとは対象が違いました。
• イコアコンピタンス：コアコンピタンスは、他社がまねできない自社の中核となる強みを表す語です。強みをどこに置くかを見定める話であって、仕事の組み立てを抜本的に描き直す活動そのものではありません。
• ウゴーイングコンサーン：ゴーイングコンサーンは、企業が将来にわたって事業を続けていくという前提を表す語です。続いていくことを見る言葉なので、業務の設計をやり直す活動の名前としては当たりませんでした。