過去問解きまくり研究所 ホーム

平成23年度 秋期 問46

サービスマネジメント

SLAに関する問題

SLA のサービスレベルの項目は,可用性,信頼性,性能などに分けられる。可用性に分類されるものはどれか。

答えと解説を見る

✓ これが正解ウサービス時間

解説

可用性は開いている時間の幅なので、使える時間が入ります。

サービスの合意は、いくつかの物差しに分けて結ばれます。使える時間の長さを見るのが、可用性の物差しでした。止まりにくさを見るのが、信頼性の物差しになります。速さを見るのが、性能の物差しでした。設問が問うたのは、可用性に入るものです。何時から何時まで使えるかの肢が、それに当たります。だからその肢が当たり、SLA では時間の幅を約束しました。応答時間を挙げた肢は、速さの物差しです。外へつなげるかを挙げた肢は、備わる機能の話でした。通信の暗号化レベルの肢は、機密性の側に入りました。三つとも、開いている幅を表してはいません。可用性は、開いている時間の幅で測られます。だから時間の幅を述べた肢だけが残りました。分けた組を見れば決まります。シラバスも、この合意をサービスの項目として置いています。

ほかの選択肢はなぜ違うのか

この問題の用語

出典:平成23年度 秋期 ITパスポート試験 問46

同じ用語が出る問題

この解説に誤りを見つけたら教えてください。直して、直した記録を残します。誤りを報告する(メールが開きます)